KARLA ALFARO
Secrétaire général et trésorier
Karla Alfaro est une professionnelle polyvalente et multidisciplinaire forte de plus de vingt ans d'expérience dans l'administration universitaire, la gestion des ressources humaines et le développement institutionnel. Son profil unique allie une grande rigueur opérationnelle dans l'enseignement supérieur à une solide expérience en matière de plaidoyer social et de gestion hôtelière haut de gamme.
Depuis octobre 2005, elle occupe le poste d'assistante administrative auprès du bureau du doyen et du corps professoral du Haverford College (Pennsylvanie). À ce titre, elle apporte un soutien complet aux départements de langues étrangères, de linguistique, d'études est-asiatiques et au programme de formation indépendante. Ses principales responsabilités comprennent la gestion budgétaire, la coordination logistique des recrutements de professeurs et des dossiers du personnel, le soutien aux évaluations externes des départements, l'organisation d'événements et la mise à jour du contenu du site web. Elle joue ainsi un rôle essentiel de liaison entre les directeurs de département, les professeurs et les étudiants.
Auparavant, elle a perfectionné son expertise en gestion académique en tant qu'adjointe administrative au Centre de recherche mexicain-américain et latino-américain de l'Université Texas A&M, où elle gérait un budget de 207 000 $, s'occupait des processus comptables et coordonnait les séminaires, les activités de recherche et la logistique des voyages.
Au début de sa carrière, elle s'est principalement consacrée aux ressources humaines et au travail social au Pérou et aux États-Unis, collaborant avec des chaînes hôtelières internationales de renom telles qu'Orient Express Hotels ( Hôtel Monasterio , Machu Picchu Sanctuary Lodge et Keswick Hall ) et Holiday Inn. Durant cette période, elle a piloté des initiatives en matière de bien-être des employés, de résolution de conflits, d'évaluation des performances, de gestion de la paie et de médiation socioculturelle, tout en assurant fréquemment les fonctions d'interprète et de liaison bilingue.
Éducation et compétences fondamentales
Formation : MS en enseignement supérieur de l'Université Drexel (2010), avec une thèse coopérative complète évaluant le Bureau des affaires multiculturelles du Haverford College ; et un BA en travail social de La Universidad Andina del Cuzco (1996).
Langues : Maîtrise parfaite de l'espagnol et du quechua, et excellente maîtrise professionnelle de l'anglais.
Compétences techniques : Expertise approfondie des logiciels administratifs et financiers d'entreprise (Workday, FAMIS, Filemaker Pro), des outils d'édition Web, des systèmes de bases de données (Access, Excel) et des suites bureautiques (MS Office, PowerPoint, Adobe).